楽天でんきの評判は?料金や申し込み前に知るべきメリット・デメリットを解説

電気代の支払いで楽天ポイントがたまるのが魅力の楽天でんき。

楽天ユーザーならぜひ検討したい電力会社ですよね。

今回は楽天でんきのメリットだけでなく、気になるデメリットや実際の利用者の口コミ・評判など詳しくまとめました。

また、時折聞かれる「高い」という評判の真相も調査しました。

この記事を読めば、楽天でんきについて今おさえておくべき情報を全て知ることがでます!

楽天でんきとは

楽天でんきとは皆さんおなじみの楽天が提供している電気のサービスのことです。

電気代の支払いで楽天スーパーポイントが貯まることが評判で、楽天ユーザーから多くの支持を得ている電力会社です。

そんな楽天でんきについて、初めにザックリと概要を紹介します。
  • 料金プラン
  • 楽天でんきは基本料金が0円で、電気の単価(従量料金)が一律です。
    
    エリア基本料金従量料金(単価)
    北海道電力







    0円
    30円
    東北電力26.5円
    東京電力26.5円
    中部電力26.5円
    北陸電力22円
    関西電力22.5円
    中国電力24.5円
    四国電力24.5円
    九州電力23.5円
    沖縄電力27円
    電気を使った分だけ料金を支払えばいいというのが特徴です。
    
  • 供給エリア
  • 離島を除く全国で利用可能です。
    
  • 契約期間・解約金
  • 契約期間や解約金はありません。
    
    また、申し込みの際にも契約費用はかかりません。
    
  • 乗り換え方法
  • 楽天でんきの公式サイトから申し込み、検針票の情報を入力することで切り替えができます。
    
    現在契約している電力会社の解約は楽天がやってくれるので、解約の手続きをする必要はありません。
    
  • 支払い方法
  • クレジットカード支払いのみに対応しています。
    
  • 運営会社
  • 楽天グループでエネルギー事業を手掛ける楽天エナジーが運営しています。
    
    2016年4月の電力自由化を受けて、楽天エナジーは「まちでんき」というプランで電気を提供してきましたが、2018年10月より「楽天でんき」に変更し、全く新しいプランとして生まれ変わりました。
    

    評判から分かる!楽天でんき2つのメリット

    実際に利用している方の口コミや評判からは、公式サイトだけでは分からないリアルな体験談を知ることができます。
    
    まずは、利用者の評判から分かった楽天でんきを利用するメリットをまとめました。
    
    楽天でんきの評判から分かる大きなメリットは以下の2つです。
    
    • 評判1:楽天ポイントが貯まる・使える
    • 評判2:電気を使うほどお得になる
    それぞれ詳しく見ていきましょう。
    

    評判1:楽天ポイントが貯まる・使える!

    【利用者の評判・口コミ
    楽天でんきのメリットは何といっても楽天スーパーポイントが貯まる・使えるということ。
    
    毎月の電気代を支払うだけで、自動的にポイントが貯まっていきます。
    
    電気料金200円につき1ポイントが貯まります。
    
    さらに、楽天のクレジットカードで電気代を支払えば100円につき1ポイントが加算されます。
    
    つまり、楽天でんきの電気料金を楽天カードで支払えば、200円ごとに3ポイントが貯まっていくということです。
    
    特別の事情がない限り、電気代の支払いも楽天カードに設定したほうが確実にお得になりますね。
    
    具体的にどれくらいポイントが貯まるのか分かりやすいように、簡単に計算してみました。
    
    ※楽天カードで電気代を支払う場合
    電気代/月5,000円10,000円15,000円
    ポイント付与
    (1か月)
    75P150P225P
    ポイント付与
    (1年)
    900P1,800P2,700P
    電気代は毎月かかるものですから、その支払いをするだけで自動的にポイントが貯まるのは楽天でんきを利用する大きなメリットですね。
    
    そして、貯めた楽天スーパーポイントを1ポイント=1円から電気代の支払いに充てることもできます。
    
    しかも、期間限定ポイントも使えます。
    
    【利用者の評判・口コミ
    中にはポイント支払いで電気料金をまるまる0円にできたという評判も!
    
    【利用者の評判・口コミ
    さらに、2019年7月からは楽天でんきが新たにSPUの対象になりました。
    
    SPUについては言うまでもないかもしれませんが、楽天の各サービスを併用することで、その都度ポイントが上乗せされていくプログラムのこと。
    
    楽天でんきを加入&利用することで、+0.5倍ポイントがアップします。
    
    楽天でんきがSPU対象になることを待ち望んでいた方も多く、これを機に乗り換えたという方も多いです。
    
    【利用者の評判・口コミ
    SPUを攻略していくという上でも、楽天ユーザーにとって楽天でんきは大きな魅力になりますね。
    

    評判2:電気を使うほどお得になる

    楽天でんきはポイントが貯まる・使えるだけでなく、電気料金が安くなることでも評判です。
    
    【利用者の評判・口コミ
    電力会社として大切な電気料金も、楽天でんきはしっかり安くなるように設定されています。
    
    特に電気をたくさん使う家庭(3人暮らし~)ほどお得になる仕組みで、年間20,000円以上の電気代の節約も可能です。
    
    なぜ電気を使うほど安くなるのか?それは楽天でんきが①基本料金0円②使用料の単価が一律だからです。
    
    基本料金とは電気の契約自体にかかる料金で、何アンペアで契約しているかによって変わります。
    
    アンペアというのは一度に流せる電気の量のようなもので、家族が多い人ほどアンペアが大きくなりがちです。
    
    例えば東京電力エリアの場合、40Aで契約している方は1,144円、50Aの方は1,430円、60Aの方は1,716円が毎月必ずかかっていました。
    
    しかし楽天でんきはその基本料金が0円なので、契約しているアンペア数が大きい人ほど大きなお得額になるんです。
    
    【利用者の評判・口コミ
    また、一般的な電力会社では電気を使うほど高くなっていく使用料の単価(従量料金)も、楽天でんきは一律で変わりません。
    
    つまり、電気をたくさん使うほど今までの電力会社との差が開き、お得になるということです。
    
    これらの2つの特徴で、楽天でんきは電気使用量が多いほど電気代を安くできるのです。
    
    【利用者の評判・口コミ
    ポイントが貯まるだけでなく、電気料金もしっかり節約できるというのも嬉しいメリットです。
    

    今だけ2,000ポイント!楽天でんきがお得

    賢く節約している楽天ユーザーさんたちにおすすめするのは楽天でんきです。

    楽天でんきが選ばれている理由
    ・申し込むだけで2,000ポイントもらえる!
    ・電気代の支払いでポイントが貯まる!
    ・電気代の支払いにポイントを使える!
    ・基本料金0円!乗り換えて安くなった人多数
    ・楽天SPUに新たに対応!

    楽天でんきは毎月の電気代が安くなるだけではなく、ポイントがどんどんたまる大人気の新電力です!

    契約期間の縛りや初期費用・解約金も一切ないので、気構えずに乗り換えをおすすめします。

    ※申し込みには楽天会員のIDとパスワードが必要です。

    評判から分かる!楽天でんき4つのデメリット

    評判や口コミは、そのサービスの特徴やメリットだけでなく、注意点やデメリットを知る上でも大切な情報です。
    
    ここからは申し込み前に知っておくべき楽天でんきのデメリットを実際の口コミ・評判からまとめました。
    
    楽天でんきの評判から分かるデメリット・注意点は以下の4つです。
    
    • 評判1:一人暮らしは高くなることも
    • 評判2:20A以下の申し込みはできない
    • 評判3:引っ越しと同時の申し込みはできない
    • 評判4:オール電化は割高になる
    これらのデメリットが自分に当てはまらないか?しっかり確認しておきましょう。
    

    評判1:一人暮らしは高くなることも

    契約前に一番知っておいていただきたいのは、楽天でんきはエリアによっては電気使用量が少ないと高くなってしまうデメリットがあるということです。
    
    【実際の評判・口コミ
    高くなってしまう可能性があるのは、関西・中国・四国・沖縄エリアで電気をあまり使わない方です。
    
    具体的に高くなってしまう目安はこうです。
    • 関西地方⇒関電で4,050円/月以下の方
    • 中国地方⇒中電で6,193円/月以下の方
    • 四国地方⇒四電で5,736円/月以下の方
    • 沖縄地方⇒沖電で8,296円/月以下の方
    これらのエリアではもともと基本料金がなく、また電気をあまり使わないときの使用量の単価が安く設定されています。
    
    つまり、少量利用の方にとっては地域の電力会社がすでに十分安いプランだったということです。
    
    現在の電力会社で上記の金額以下になる方は、楽天でんきに乗り換えるとかえって電気代が割高になってしまうので要注意です。
    
    実際に高くなってしまったという方の評判もちらほら見つかりました。
    
    【実際の評判・口コミ
    関西・中国・四国・沖縄エリアにお住いの一人暮らしの方は、自分の電気代を今一度しっかり確認してみましょう。
    

    評判2:20A以下は申し込めない

    【利用者の評判・口コミ
    楽天でんきは現状20A以下で利用している方は申し込むことができないというデメリットがあります。
    
    20A以下で契約している方は、東京電力や中部電力といった地域の電力会社に連絡して30A以上に変更してもらうことで申し込むことができます。
    
    ですが、アンペアを変更してから楽天でんきに申し込んで利用開始するまでの約1ヵ月間は、アンペアが上がった分電気代も高くなってしまいます(200~300円程度高くなります)。
    
    またアンペアの変更に原則費用は掛かりませんが、約1時間程度の工事中は立ち合いが必要です。
    
    評判の方のように現在20A契約の方でも、30Aに変更すれば楽天でんきを利用できますが、これらの手間がかかってしまうことを認識しておきましょう。
    

    評判3:引っ越しと同時の申し込みはできない

    【実際の評判・口コミ
    引っ越し先で楽天でんきを使いたい場合には、まず引っ越しを完了させて1ヶ月経過しなければ申し込みができません。
    
    つまり、引っ越し先で一度地域の電力会社(東京電力など)と契約しなければいけないということです。
    
    こちらの評判にある方が言う「30A契約から始める」というのは、地域の電力会社に再度30Aで契約しなければならないという意味でしょう。
    
    多くの電力会社ではマイページなどから手続きをすれば引っ越し先でもすぐに利用ができるので、これはデメリットと言えます。
    
    (引っ越し先で地域の電力会社を1ヵ月以上利用して、検針票が届けば楽天でんきに申し込むことができます。)
    

    評判4:オール電化は割高になる

    【実際の評判・口コミ
    これは楽天でんきに限らず多くの新電力に言えることですが、楽天でんきはオール電化住宅に対応していません。
    
    正確にはオール電化住宅でも利用できなくはないですが、極めて割高になってしまいます。
    
    オール電化住宅では夜間に発電することが多いため、夜間の電気代が安くなるプランを利用しています。
    
    しかし楽天でんきは時間帯に関係なく料金が一律なので、無理に乗り換えてしまうと月に1万円以上も高くなってしまう可能性もあるのです。
    
    オール電化の住宅で暮らしている方には確実なデメリットになるので、ポイントが貯まるとは言え楽天でんきに乗り換えるのはやめておきましょう。
    

    楽天でんきのキャンペーン情報

    楽天でんきでは2019年11月現在、新規申し込みで楽天スーパーポイントがもらえるキャンペーンを実施しています。
    

    楽天ポイントが今なら2000ポイントもらえる!

    楽天でんきに申し込み、4ヵ月以上利用した方は楽天ポイントが2,000ポイントもらえます。
    
    ポイントがもらえるキャンペーンでは期間や用途が限定されていることも多いですが、このキャンペーンでもらえるのはなんと通常のポイントなんです。
    
    楽天でんきの利用開始月を0ヶ月目として、3ヶ月目の月末ごろまでにポイントが付与されます。
    
    例えば利用開始日が11月の場合、2020年2月末にポイントが付与されるということです。
    
    またポイントをもらうのに特別なエントリーは必要なく、公式サイトから申し込んで4か月以上利用すればもれなくもらうことができます。
    
    楽天ユーザーにとって見逃せないキャンペーンです!
    

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    ・電気代の支払いでポイントが貯まる!
    ・電気代の支払いにポイントを使える!
    ・基本料金0円!乗り換えて安くなった人多数
    ・楽天SPUに新たに対応!

    楽天でんきは毎月の電気代が安くなるだけではなく、ポイントがどんどんたまる大人気の新電力です!

    契約期間の縛りや初期費用・解約金も一切ないので、気構えずに乗り換えをおすすめします。

    ※申し込みには楽天会員のIDとパスワードが必要です。

    楽天でんきのQ&A

    楽天でんきの料金やポイント制度などについてまとめましたが、他にも気になっていることがまだまだあると思うので疑問に答えていきます。
    

    申し込み方法

    楽天でんきの申し込みは公式サイトからのみとなっています。
    
    必要なものや申し込みの流れをまとめました。
    
    ▼申し込みに必要なもの

    ・供給地点特定番号、お客様番号(電気の検針票に記載されています)
    ・楽天会員のID、パスワード

    ※検針票がお手元にない場合、現在契約している電力会社に問い合わせれば教えてくれます。もし現在他の新電力と契約している場合は、マイページの契約者情報などから確認することができます。

    ▼申し込みから利用開始までの流れ

    ①公式サイトから楽天でんきの申し込みを行う

    ②楽天でんきが現在の電力会社の解約を行う

    利用者が現在の電力会社に連絡したり、手続きをする必要はありません。

    ③スマートメーターの取付作業を行う(無料)

    現在のメーターから、自動で検針し、オンライン確認を可能にするスマートメーターに取り換える作業が行われます。

    家の外にある機械なので立ち合い不要、費用も掛からず10分程度で完了します。

    すでにスマートメーターに切り替わっている人は必要ありません。

    ④次の検針日から楽天でんきに切り替わる

    次回の検針日(一か月の電気料金を確定する日。人によって異なる)から、楽天でんきの供給が開始されます。

    検針日がいつかにもよりますが、一般的に申し込みから供給開始までは2週間~1ヵ月程度かかります。

    アンペア変更はできる?

    楽天でんき利用開始後であれば「お問い合わせフォーム」へ問い合わせることでアンペアを変更することができます。
    
    立ち合いが必要な工事が伴う場合や工事費用がかかる場合があるので注意してください。
    

    お問い合わせ先は?

    楽天でんきに問い合わせる場合はカスタマーセンターに電話をするかWebで問い合わせる必要があります。
    
    ●受付時間:10:00~18:00 月曜日~日曜日(年末年始等の期間は除く)
    
    ●電話での問い合わせ:0120-800-847
    
    Webでの問い合わせは、楽天でんきのホームページから問い合わせることができます。
    

    ガスとのセット割はある?

    現在楽天ではガスを提供していません。
    

    アプリ・マイページはある?

    楽天でんきには専用のアプリはありませんが、マイページはあります。
    
    楽天でんきのマイページにログインすると「見える化」から電気使用量や請求額が確認でき、使用量がどう変化したかのグラフや比較も見ることができるので、節約をしたい方にとって便利なサービスになっています。
    

    まちでんき利用者は?

    ※楽天でんきの旧プラン「楽天エナジーまちでんき」のことで、まちでんきは2018年10月1日に申し込み受付を終了し、今後は楽天でんきへの移行が推奨されています。
    
    まちでんきを今も利用している方は6月分の電気代からクレジットカード払いができなくなってしまい不便を感じている方もいると思います。
    
    まちでんきから楽天でんきへの切り替えは無料で出来るので、このまま楽天の電気を利用したい方は公式サイトから切り替えましょう。
    

    まとめ

    以上、楽天でんきの評判のまとめでした。
    
    やはりポイントが貯まる・使えることが大きな魅力で、ユーザーからの評判も良好でした。
    
    一部地域の一人暮らしの方やオール電化の方などは注意すべきですが、それらに該当しない方にはとてもおすすめできる電力会社です。
    

    今だけ2,000ポイント!楽天でんきがお得

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    楽天でんきが選ばれている理由
    ・申し込むだけで2,000ポイントもらえる!
    ・電気代の支払いでポイントが貯まる!
    ・電気代の支払いにポイントを使える!
    ・基本料金0円!乗り換えて安くなった人多数
    ・楽天SPUに新たに対応!

    楽天でんきは毎月の電気代が安くなるだけではなく、ポイントがどんどんたまる大人気の新電力です!

    契約期間の縛りや初期費用・解約金も一切ないので、気構えずに乗り換えをおすすめします。

    ※申し込みには楽天会員のIDとパスワードが必要です。

    【電力自由化】新電力の評判・比較まとめ