Looopでんきの口コミ・評判がやばい！申し込み前に知るべき全情報【2019年最新】

新電力の中でも評判が良いLooopでんき（ループ電気）。

ENEOSでんきや東京ガスのようにCM放送こそしていないものの、基本料金0円という斬新な料金体系とサービスの良さが口コミで広がり人気の新電力となりました。

料金の安さももちろんですが、アプリで電気使用量が見られるなどの利用者の目線に立ったサービスも人気の理由の一つです。

今回はそんなLooopでんき（ループ電気）のメリット・デメリットやおうちプランの評判をたっぷりまとめました！

Looopでんき（ループ電気）とは

Looopでんき（ループ電気）とは、株式会社Looopが提供する新電力です。

沖縄と離島を除く全国で電気を提供していて、2018年末の時点で契約者数は15万世帯を突破しています。

今では「基本料金0円」のプランはいくつかの電力会社で採用されていますが、これを初めて実現したのは何を隠そうLooopでんきです。

しかし正直、Looopでんきと同じように基本料金0円で解約金などもない「あしたでんき」のほうが今では安くてお得です。

こうしたリアルな情報も含めてみていきましょう！

【7/8追記】評判ガタ落ち！個人情報流出トラブル

※2019年7月8日更新

Looopでんきについて残念な情報が入ってきました。

この度、弊社イベントに関するメール配信をさせていただきましたところ、お客様のメールアドレスが閲覧できる状態で配信してしまった事象が発生いたしました。
お客様の重要な個人情報を流出してしまい、心よりお詫び申し上げます。

引用：個人情報の漏洩について（お詫び）「第一報」

なんとLooopでんきが利用者のメールアドレスを大量に流出させてしまったのです。

事の発端は6/28に利用者に送った一斉メール

今回の流出の発端は、利用者に送った一斉メールです。

おいおい、looopでんき @Looop_denki さん。さっき届いたメール、Toにズラズラっとメールアドレスが並んでるんですが…

— Tate Tobeyuke (@tobeyuke) 2019年6月28日

looopでんきから届いた「真夏の節電 大作戦2019、開始のお知らせ」ってメール。開くのに時間かかると思ったら、送信先全件のメアド見えてるやんけ！これ大問題になるよ。 @Looop_denki

— ZORA755 (@zora755) 2019年6月28日

@Looop_denki
ループでんきさんから届いたメールの宛先が丸見えで、個人情報がだだ漏れなんですけど。

どうしてくれるんでしょうか。#looopでんき#個人情報流出 pic.twitter.com/x6cVi5Bu4i

— Shogo (@shogotbh4) 2019年6月28日

夏に実施予定のキャンペーンの情報を利用者に伝える一斉メールで、『BCC』で送るはずが誤って『To』で送信してしまい、7,676人分のメールアドレスを流出させてしまったのです。

個人情報については特に細心の注意を必要とする昨今、なんとも初歩的で軽率なミスです。

その後の対応もまずかった

Looopでんきは今回の事案の発覚後、利用者に対してお詫びメールを送っています。

要約すると
①委託先の設定ミスで流出してしまった
②当該メールは削除してほしい
という内容です。

しかしそのメールがまた不適切だと批判が殺到！

Looopでんきのメルアド流出問題、自身のHPに

当社では、～お客様情報を第三者へ提供いたしません。

という記載ですが、

弊社委託先がメール配信システムを使用した～事象が発生いたしました。

と第三者にメルアドを提供しているし、委託先の責任にしてるし・・・

— かわうそ (@tetoromx32) 2019年6月28日

BCCに入れるルールなのにうっかりTOやCCに入れちゃう事故は少なくないけど、しかも今回のLooopでんきの件はやたら「外注先のプログラムミス」をアピールしてるので、きっとAPI入れるとこミスってるんだろうけど、メアド＝ログインIDにしてるんなら、個人情報とセキュリティ的な意識もっと持たないと。

— 梅村 良 (@umeumeco) 2019年7月6日

Looopでんきから個人情報流出が起きてて草
えっこれ謝罪メール一つで済ますつもりなだろうか？
普通に慰謝料事案な気がするんだけど。

— リク (@riku_ccs) 2019年6月28日

委託会社の責任にしてるがこちとら関係ない。問題のメールがあってからすぐ電話して電話番号も控えられたが未だ電話来ず。Twitter見てる限り電話来てる人もいるみたいなので順番にかけているのだろうが優先度よ。お詫びもただ謝罪だけで済ませないで欲しいです。#looopでんき @Looop_denki

— 向日葵★☆himawari (@s7s_inc) 2019年6月30日

新たな電力会社に乗り換える人も

1週間がたち、ようやくお詫びの文章が郵送されてきましたが、利用者の批判や不満は収まりません。

中には別の電力会社に乗り換えを検討している方や、すでに切り替えたという方もいました。

Looopでんきから封筒が届いた。封筒に入ってたのは、謝罪の手紙のみ。

そこはせめてQUOカードぐらい入れるでしょ！

そもそも謝罪だけやったら、メールでええやん。こんなことに使う金があるなら、ユーザーに還元せんかい😤

こんな会社は見切るのが吉ですね。私はあしたでんきへ乗り換え済みです。 pic.twitter.com/OhCQLHSFzl

— Shogo (@shogotbh4) 2019年7月6日

Looopでんきと契約しているけど、メアド流出したし違う会社に乗り換えようかな(´・ω・｀)
久々に調査するか。

— ヨネゾー (@yonezo95) 2019年7月8日

looopでんきの個人情報流出問題、対応策こないですね｡
料金の安さに加えて企業好感度の高さも売りだっただけに､凄く残念です｡乗換先の具体的な検討に入ります｡
基本料金無料で従量料金単価が0.5円安い『あしたでんき』
料金体系は同じだがポイントがたまる『楽天でんき』
どちらがいいかな?

— かわうそ (@tetoromx32) 2019年7月7日

Looopでんきのメールアドレス流出事件対応があまりにお粗末な為、あしたでんきに乗り換えしました。
値段も安くなりオススメ。#Looopでんき#あしたでんき#電力会社乗り換え#個人情報流出#個人情報漏洩#メールアドレス流出

— SSG019521SY (@SSG019521SY) 2019年7月6日

個人情報流出を受けて

今回の件、私自身非常に残念に思いました。

個人情報の取り扱いについては特に注意を払わなければならないですし、その後の対応も後手後手になっている印象も否めません。

これからLooopでんきの契約を検討している方も、今回の件をしっかり知った上で申し込まれることをおすすめします。

今回の事案を受けて、再発防止策なども含めてLooopでんきにはしっかりとした対応を望みます。

※2019年7月8日追記終わり

口コミ・評判で見るLooopでんき5つのメリット

Looopでんき（ループ電気）には主に以下の5つのメリットがあります。

リアルな評判を交えながら順番に解説していくので、まずはLooopでんきの魅力を知っていきましょう。

1.業界初の基本料金0円はやはり安い！

電気料金の計算方法について調べて、なるほどなあと。東京電力エリア一人暮らしであんまり家にいない人はループ電気マジでオススメよ！基本料金無いから。他にもそういう会社あるけど、いち早く始めて実績あるのがループ電気。実際私もかなり安くなった。

— おしず (@hitorishizuka48) 2019年2月7日

東京ガスで電気セットにしてるんだけど何となく電気代高いと思い乗り換えする。Looopでんきにしてみる。なんと基本料金0円。使った分だけ請求で分かりやすい！とりあえず基本料分の1400円は減らせるし、月々どれくらい節約できるか楽しみ～～～🙆‍♀️🙆‍♀️🙆‍♀️

— ぽんず (@104pms) 2019年4月12日

Looopでんきのメリットはなんと言っても基本料金が0円なことです。

現在、北海道・東北・東京・中部・北陸・九州電力を利用している方は、必ず基本料金というものを支払っています。

これは電気の使用量に関わらず必ず支払わなければいけない料金で、エリアやアンペア数によっても異なりますが、平均1,000円前後の金額が使用電力にかかる料金とは別に発生しているのです。

ところがLooopでんきでは基本料金が0円になるので、平均1,000円前後がまるまる無料になるというわけです。

では、従来の電力会社からの乗り換えでどれくらい安くなるのか？

主要エリア別に比較し、年間でどれくらい削減になるかをまとめました。

自分の住んでいるエリアの料金をチェックしてみましょう！

2.契約期間の縛りなし！解約金・違約金0円！

いまさらながら電力自由化。契約金/解約金/基本料金0円で自然はエネルギーというLooopでんきに切り替えてみました。 https://t.co/eISNs6gzWx #Looopでんき

— みきけんご @ 探求者 兵庫なう (@mikkinsey) 2018年6月27日

最低契約期間ないとことか変更手数料かからないところで試してみるといいよ！私はループ電気おすすめする、基本料金かからないし例えば家空けることがあったらその間電気代かからんよ！

— 息子溺愛オタク (@96mixed) 2018年9月9日

Looopでんきの契約期間は1年間で自動更新となっていますが、いつ解約しても解約金・違約金は一切かかりません。

「思ったより安くならないな……」「他にもっといい電力会社を見つけた！」といった場合に無料で気軽に解約できるのはかなりのメリットです。

電力会社の中には解約金や違約金が発生するところもあります。

J:COM電力などは、電気とセットで契約するインターネットやケーブルテレビなどのサービスに違約金（2,000円～20,000円）が設定されています。

せっかく電気料金が削減できても、解約金ですべてが水の泡になってしまっては意味がありませんよね。

電力会社を乗り換える際は、絶対にLooopでんきのように違約金がかからない新電力を選ぶことをおすすめします！

3.マイページやアプリで使用量が確認できる

#Looopでんき 安い、速い、分かりやすくて超おすすめ！

1日遅れで時間別消費電力が把握でき、月間で🐙な #北電 と比べていくら安くなったかもすぐにわかる。僕の場合、40kwの契約だったので700円くらいの節約になった。年間だと8〜9千円かなあ。

怠惰でやる気のない #ほくでん よ、さようなら！ pic.twitter.com/NAD9uQv4ca

— 不眠症shin@減薬6ヶ月→断薬1ヶ月目 (@sleeplessagogo) 2018年11月17日

【Day 270：今月の電気代】
今月は1413円でした。Looopでんきのアプリは毎日の電力消費量が分かるので、ついつい見てしまいます。こんなに上がってるか下がってるか気にしてるの僕とKICK THE CAN CREWくらいだと思います。節電の状況が見えるのもLooopでんきの良い所です。https://t.co/BZqmuRFyu6

— 横山 秀 (@yokoyamashu) 2018年9月27日

Looopでんきは、マイページまたは公式スマホアプリから電気使用量や請求額、従来の電力会社（東京電力など）と比べていくら節約できたかなどの情報を確認することができます。

これまで使用量の確認は検針票でしか見ることができませんでしたが、Looopでんきではグラフで見られるのでとてもわかりやすいです。

特にアプリでは電気使用量とその日の気温を同時に見られるグラフもあるので、「この日は電気をたくさん使っているけど気温が低いから暖房を使ったんだな」と使いすぎの原因を推測することもできます。

気軽に確認できて節約意識も高まると利用者からも人気が高いサービスなので、少しでも電気料金を安くしたいという方にはかなりおすすめです！

4.再生可能エネルギーの評判もいい

電気は『LOOOPでんき』をつかってる価格がまぁ少し安くなるからと再生可能エネルギーである点で選んだ。

— R18 @DQB2 (@skytear_R) 2018年5月29日

Looopでんきの電源構成（電気がどんな方法で作られたかという情報）を見ると、実に25%以上を再生可能エネルギーが占めています。

再生可能エネルギー100%という電力会社もありますが、自然エネルギーを重視したプランはかなり電気料金が高いことが多いです。

Looopでんきは自然エネルギーを多く利用しながらも電気料金も安く済む、まさに一石二鳥な新電力と言えるでしょう。

5.かけつけるーぷでトラブルに対応できる

これに関しては口コミが見つからなかったので、メリットの紹介だけさせていただきます。

ブレーカーが落ちる、停電してしまう、コンセントが焦げ臭いなどの電気のトラブルに24時間365日駆け付けてくれるサービスがあります。

通常であれば有料ですが、60分以内の作業であれば以下のように無料になります。

●平日
⇒9,000円が無料

●土日祝・夜間
⇒13,000円が無料

あまり頻繁に利用するようなものでもありませんが、無料で対応してくれるというだけでなんとなく安心しますよね。

東京電力エリア限定のサービスなので、対応エリアの方はこういったサービスがあるということを覚えておくといいでしょう。

口コミ・評判で見るLooopでんき5つのデメリット

メリットだけでなく、デメリットを知っておくことも大切です。

こちらも口コミ・評判を交えながら紹介していくので、目を通しておいてください。

1.エリア・使用量によっては割高になることも

うちはauでんきからlooopでんきにしてから平均1000円/月あがりました。家庭の使い方によって良し悪しがあるでしょうから、電力会社選びは重要ですね。 https://t.co/wQpN3OurPz

— おとうふ (@okanewodaijini7) 2018年5月17日

auでんきは従来の電力会社からほとんど安くならない料金体系ですが、それでもLooopでんきの方が高くなってしまったという方の口コミが見つかりました。

確かに、Looopでんきはエリアや使用量によってはそのようなケースも存在します。

関西・中国・四国電力は基本料金がないので、使用量が少ないと逆に割高になってしまうのです。

【例】関西エリアで100kWh使用の場合

関西電力：2,030円
Looop：2,200円

⇒Looopでんきの方が170円高い

【例】中国エリアで100kWh使用の場合

中国電力：2,065円
Looop：2,400円

⇒Looopでんきの方が335円高い

【例】四国エリアで100kWh使用の場合

四国電力：2,183円
Looop：2,400円

⇒Looopでんきの方が217円高い

このように、上記3エリアで使用量が少ない方は少しだけ割高になってしまいます。

一人暮らしなど電気使用量が少なめの方は、まず自分がLooopでんきでお得になるかどうか、割高になるリスクはないかを確認する必要があります。

下記の記事では、一人暮らしの方（使用量が少ない方）向けにLooopでんきを契約してお得になるかどうかをまとめているので、一度目を通しておくと損をしませんよ！

2.オール電化向けのプランはない

loopのシミュレーションして見てらまさかの増加になったw

オール電化にな向かないのかな‥ pic.twitter.com/g9K1NH0den

— 京子めうᔦꙬᔨ (@kyokomeu) 2018年1月6日

Looopでんきにはオール電化向けのプランはないので、オール電化の方が無理に契約をしてしまうと電気料金が逆に高くなってしまう可能性大です。

ただ、これはLooopでんきに限らずほとんどの新電力に共通しているので、Looopでんきだけのデメリットというわけではありません。

中にはオール電化向けのプランを展開している新電力も少しだけありますが、必ずしも電気料金が安くなるわけではないということだけは覚えておいてください。

3.ポイントサービスがない

Looopでんきから楽天でんきに変更しようと決意。
思ったより安くならなかったし、楽天に方がポイント付与されるのでお得だわ😀

だんだんと楽天経済圏から抜け出せなくなってる…笑

— Okaki@歴史好きデザイナー (@ohagi02653) 2019年3月29日

Looopでんきはシンプルに電気料金が安い分、ポイントサービスやセット割などがありません。

ポイントサービスがある電力会社には、以下のようなものがあります。

例えば楽天でんきはLooopでんきとほとんど同じ料金体系ですが、電気料金の支払いで楽天ポイントがたまるので、この口コミの方のようにポイントを求めて楽天でんきを選ぶ方も少なくありません。

もちろんポイントサービスがないというのは必ずしもデメリットではありません。

いくらポイントがたまっても使いこなせなければ意味はありませんし、ポイント自体に魅力を感じないという方もいるでしょう。

であれば、シンプルに電気料金が安くなる新電力を選ぶ方が個人的にはおすすめです。

4.支払い方法がクレジットカードのみ

良い電気会社なのに
なんで支払い方法がクレカのみなんだよー…

私クレカ持てないのに(´；ω；｀)
絶対口座振替の機能増やせば

いいのにー#Looopでんき pic.twitter.com/00P8Xx0XZk

— tk@大蛇山イエロー (@moonthtaria) 2019年3月27日

Looopでんきの支払い方法はクレジットカードのみなので、口座振替や振込用紙での支払いはできません。

ほとんどの方がクレジットカードを所持しているとは思いますが、口コミの方のように事情があってクレジットカードを使えない、持てないという方には残念なデメリットですね。

多くの新電力が口座振替に対応していますが、振込用紙にまで対応しているのはごく一部です。

有名どころでいうとLooopでんき、楽天でんき、あしたでんきがクレジット払いのみ。

この3社に共通しているのは、「基本料金0円の料金体系を採用している」ということです。

Looopでんきの公式サイトにも「電気料金を安くするために支払い方法を限定している」と書かれていますし、基本料金を無料にすることの難しさがうかがえます。

実際Looopでんきはかなり安いですし、その安さを実現するための企業努力を思えば、支払い方法に関してはある程度妥協する必要があるでしょう。

デビットカードが使えるケースもある

ちなみに、デビットカード支払いも利用できる場合があるようです。

申し込み時のクレジットカード登録でデビットカードの情報を入力してみて、問題がなければそのまま登録できます。

コンタクトセンターに確認しましたが、明確な条件はわからないとのこと。

クレジットカードを使いたくないという方は、いちかばちか入力を試してみてもいいかもしれませんね。

5.ブレーカーが落ちなくなるわけではない

は？Looopでんきなのにブレーカー落ちた。ブレーカー落ちが嫌だからLooopでんきにしたのに！よく見たら部屋のブレーカーに最大アンペア書かれてるから設定変えなきゃいけないのだろうか？

— わふっ (@waffu_wafu) 2018年12月29日

Looopでんきはアンペア契約ではなくなるので、契約しているアンペア数を超えてブレーカーが落ちるということはなくなります。

ただし、家にアンペアブレーカーが設置されている限り、そのアンペア数を超えるとブレーカーが落ちてしまいます。

Looopでんき契約後にアンペア数を変更することはできないので、ブレーカーが落ちないようにするためには以下のいずれかの手順を踏む必要があります。

・Looopでんきに申し込む前に契約アンペアを上げる手続きをする
・Looopでんきの契約後にアンペアブレーカーの撤去工事をする

これらの手続きについて、詳しくは以下の記事で解説しています。

現在頻繁にブレーカーが落ちて困っているという方は、ぜひ目を通してみてください。

Looopでんきのキャンペーン情報

申し込み前に評判と同じくらい気になるのが、キャッシュバックなどのキャンペーンですよね。

残念ながら、現在Looopでんきの公式サイトで実施中のキャンペーンはありません。

一方、先ほどから何度も登場した「あしたでんき」は今なら2,000円分のAmazonギフト券がもらえるキャンペーンを実施中です。

あしたでんきはLooopでんきと同様「基本料金0円＋一律従量料金」で契約期間や解約金もなく、それでいてLooopでんきより料金が安い電力会社です。

利用者の評判もよく、Looopでんきからの乗り換えも急増しています。

ぜひ気になる方はお試し感覚で切り替えてみましょう！

Looopでんきのまとめ

以上、Looopでんき（ループ電気）の評判まとめでした。

実際の利用者の声を聞くことで、Looopでんきのサービスや評判についてより具体的にイメージできたのではないでしょうか。

ただ何度も言ってきましたが、今選ぶならLooopでんきと同様のサービスで料金が安いあしたでんきかなという印象です。

Looopでんきもサービス開始当初は圧倒的な人気を誇っていましたが、あしたでんき登場以降、より料金が安いあしたでんきに顧客が流れていっているのも事実です。

実際に私も長らく使ってきたLooopでんきを解約してあしたでんきに乗り換えました。

Looopでんきとあしたでんきのどちらも契約した目線からも、これから電力会社を乗り換えるという方にはあしたでんきをおすすめします。
⇒『あしたでんき公式サイト』

おまけ

ここまで読んで、Looopでんきいいなと思った方は、下記の窓口から申し込めます。

こちらの窓口では契約の面倒な手続きを代わりにやってくれるので、当サイトでも人気の窓口です。

Looopでんき関連記事はこちら

当サイトではLooopでんき（ループ電気）に関する記事をたくさん書いています。

エリア別の料金比較や他電力会社との比較など役立つ記事をまとめたので、ぜひご覧ください。

エリア別Looopでんきと従来の電力会社の比較記事

●北海道電力エリア
⇒Looopでんきと北海道電力の料金比較！どっちが安いか徹底検証

●東北電力エリア
⇒Looopでんきと東北電力の料金比較！どっちが安いか徹底検証

●北陸電力エリア
⇒Looopでんきと北陸電力の料金比較！どっちが安いか徹底検証

●東京電力エリア
⇒知らないと損！東京電力と比較したLooopでんきのお得感！

●中部電力エリア
⇒Looopでんきと中部電力の料金比較！どっちが安いか徹底検証

●関西電力エリア
⇒Looopでんきと関西電力の料金比較！どっちが安いか徹底検証

●中国電力エリア
⇒Looopでんきと中国電力の料金比較！どっちが安いか徹底検証

●四国電力エリア
⇒Looopでんきと四国電力の料金比較！どっちが安いか徹底検証

●九州電力エリア
⇒Looopでんきと九州電力の料金比較！どっちが安いか徹底検証

Looopでんきと他電力会社の比較記事

●東京ガス
⇒『徹底比較で見えた！Looopでんきが東京ガスよりおすすめな理由』

●HTBエナジー
⇒『LooopでんきとHTBエナジーを徹底比較！安いのはこっち！』

●auでんき
⇒『Looopでんきがauでんきより圧倒的に安い理由【徹底比較】』

●ENEOSでんき
⇒『数字が物語る！LooopでんきがENEOSでんきより安い理由』

●東京電力
⇒『東京電力とLooopでんきの料金比較！どっちが安いか徹底検証』

●あしたでんき
⇒『Looopでんきとあしたでんきを徹底比較！おすすめはLooopでんき！』

●楽天でんき
⇒『Looopでんきと楽天でんきを徹底比較！失敗しない選び方はこれ！』

Looopでんき申し込みについての記事

●Looopでんきの申し込みについて
⇒『Looopでんきの申し込み方法！読めばすぐわかる！』

●お得な申し込み窓口からのLooopでんき申し込み体験談
⇒『【体験談】Looopでんきをお得な申し込み窓口から申し込んでみた【乗り換え】』

●ポイントサイトからのLooopでんき申し込みについて
⇒『Looopでんきをポイントサイト経由で申し込むと危険な理由』

Looopでんきの他のプランについての記事

●Looopでんきのビジネスプランについてはこちら
⇒『Looopでんきの法人向けビジネスプランは年間10万円の節約効果！』

●Looopでんきのマイニングフラットについてはこちら
⇒『Looopでんきのマイナー向けプラン「マイニングフラット」をご紹介！』

Looopでんきのその他の口コミ・評判

●Looopでんきの2chでの口コミはこちら
⇒『鋭い指摘！勉強になります！Looopでんきの２ちゃんねる口コミ・評判』

●Looopでんきに切り替えた方の口コミはこちら
⇒『【新電力人気NO1】Looopでんきに申し込んだ方の喜びの声】』

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