【悪評も】鋭い指摘!勉強になります!Looopでんき2chの口コミ・評判【個人情報流出】

新電力で人気のあるLooopでんき。

ツイッターでは良い評判が多く、否定的な投稿は目立ちませんが、2ちゃんねるではどうでしょうか?

今回はLooopでんきの2ちゃんねるでの評判をまとめてみました。

幅広い観点で、今後のLooopでんきの課題を指摘する鋭い内容も多かったのでぜひご覧ください。

※2019年7月10日追記

6月28日、なんとLooopでんきが利用者のメールアドレスを大量に流出させてしましました。

もちろん2chでもでも批判が数多く投稿されていたので調査して紹介まとめました。

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おすすめ理由
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解約金が0円なのでお試し感覚で申し込みができるのも人気の理由の一つでしょう。

下記公式サイトからは、申し込み前に実際の使用量でシミュレーションもできて安心ですよ。

Looopでんき2chでの悪い口コミ・評判

この記事をご覧になる方はおそらくLooopでんきの悪い口コミのほうが気になっていると思うので、先にLooopでんきの悪評から紹介します。

【7/10追記】メールアドレス大量流出!個人情報ダダ洩れに非難殺到

6月28日、Looopでんきが利用者に送ったメールで事件は起こりました。

『真夏の節電大作戦』キャンペーンを参加者に知らせる一斉送信メールで、「BCC」で送るはずが誤って「To」で送信してしまい、参加者のメールアドレスがすべての受信者に見える状態になってしまったのです。

その数なんと7,676人!

メールの「To」の欄に7,676人分のメールアドレスがずらずらと表示されてしまったのです。

これを受けてもちろん2chでも批難が相次ぎました。

メールアドレス流出か
やっちまったな

流出被害にあいましたー

電話したけど通じねー最悪!

普通に慰謝料案件ですよね

おい、やってくれたな。慰謝料請求だな。

Looopでんきは最初にHPの「お知らせ」で今回の件についての釈明と謝罪を行いました。

続いて、メールを受信した参加者に対してお詫びのメールを送信します。

お客様各位

平素は、Looopでんきをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、2019年6月28日(金)17:35に、弊社委託先がメール配信システムを使用した際のトラブルにより、
お客様のメールアドレスがメールの宛先の皆様(7,263件)に見えてしまう事象が発生いたしました。
お客様の大切な個人情報を漏洩し、大変申し訳ございません。

つきましては、大変失礼なお願いではございますが、2019年6月28日(金)17:35に弊社より配信されましたメールにつきまして、削除いただきますよう、深くお願い申し上げます。
※17:35のメールが届いていないお客様におかれましては、発生した事象のご説明となります。

取り急ぎ、状況のお知らせとお詫びのメールをお送りさせていただきます。
この度は、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社Looop  Looopでんきコンタクトセンター
お電話でのお問い合せ:0120-707-454(年中無休 9:00~20:00)
※Looopでんきコンタクトセンターは本日(2019年6月28日)に限り、22:00まで受付いたします

管理人注:その後のメールにて、7,363人に対して7,676人分のアドレスが漏洩したということがわかりました。

Looopでんきはメールとあわせて参加者に電話をかけて謝罪をしているようですが、具体的な解決策や経緯などが明らかにされずユーザーの不満は収まりません。

その後、再びメールとHPでのお知らせ、お詫びの文章の郵送で、「委託先の設定ミスであった」「当該メールは削除してほしい」「キャンペーンは延期」の旨が知らされました。

これらを受けて、2chの住人たちの反応も様々です。(とはいえ、99%がLooopでんきに対する批難でした)

金で補填すべき!

慰謝料での解決以外は認めない

普通に金で解決してくれればいい。それが出来ないなら解約するだけだ。

ま、普通に考えれば一軒五万くらいが妥当ラインだな。

利用料から5000円引きくらいで納得したいけど
500円くらいしか言ってこないだろうな

個人情報をやすやすと渡す脇の甘さ

セキュリティにアナがあるのも恐いけど
自分からはいどうぞって情報渡した間抜けぶり

さっき電話かかってきたわ
メールの文章音読するだけの謝罪で草
あと委託先のシステムが~って知らんがなおまえらの責任だろうが
ちょうどいい機会だし会社見直すかな

対応の悪さが命取り

電力会社が乱立する中、ここで対応間違えたら終わるよな。大手でもないから。

ミスの経緯の説明はいつあるのか
どこに委託したのか? そこがミスしたのか? ループ側のチェック不備だったのか?
まだなんもわからん

誠意って何かね?

他社への乗り換えを検討

流出したのに電話も来てないんだが
まぁもうあしたに乗り換えるわ

もらうもんだけもらって解約するのがよさげだな

ま、解約だな。現代人は金でしか解決できないから。

今回の件を受けて、Looopでんきを擁護している書き込みはほとんどなく、評判はガタ落ちしてしまった印象です。

特に個人情報の流出だけでなくその後の対応にも誠意を感じられないという方が多かったです。

もちろん2chだけでなくSNSなどでも厳しい意見がありました。

何かの問題が起きた時にこその企業の本質が問われます。

Looopでんきは失われた信頼を取り戻せるようしっかりとした対応を取ってほしいです。

SNSでの口コミ・評判はこちらでまとめています。
『Looopでんきの評判がヤバい!利用者のリアルな口コミ』

※追記終わり

1.電気使用量の更新が遅れることがある

Looopでんきの悪い口コミに関しては、これが一番多いように感じます。

30分ごとで見れるんだけど、
現況みたいにたまに更新が遅れる事があるよ・・

10月2日からの電力使用グラフ直らないで使用量が歯抜けのままなんだが皆はどう?
10月6日ごろからはまた表示されているようだが、これでちゃんと請求されるのか不安

最近一日の電気使用量更新が遅すぎる
一週間くらい更新されてないわ

アプリは全然データ反映されないね
ブラウザからだと反映されてるんだけどね
仕様というにはお粗末すぎる

Looopでんきは、webやスマホアプリで使用量が確認できる「見える化」サービスを提供しています。

しかし、2ちゃんねるではデータの配信の遅れについて指摘する声がけっこうたくさんありました。

データの反映が遅れても最終的には見れるようになっているみたいなので、毎日使用量をしっかりチェックしている人でもない限りそこまで気にするような問題ではないと思いますが、請求がちゃんとくるのか心配というのはわかる気がしますね。

2.一人暮らしだと高くなることも

一人暮らしだけど今月は300円くらい高くついたわ、
夏場だから相当使った方なんだけどおそらくは150kwくらいなら損するな?

通常の電力会社では、電気をあまり使わなかったときの単価を安く、たくさん使った場合の単価を高く設定しています。

しかしLooopでんきの場合は、どんな使用量でも中間くらいの料金で一律になっています。

つまり、電気をあまり使わなかった場合は今までより高くなる可能性があるんです。

とはいえ、基本料金0円でカバーできるため結果的に安くなる場合が多いのですが、そもそも基本料金のない関西、中国、四国地方では、その恩恵を受けられず今までより高くなることがあるということです。

具体的にどれくらいの使用量だと高くなるのかはこちらの記事でまとめているので、気になる方は一読してみてください。

Looopでんきの一人暮らしについてはこちら!
『Looopでんきの一人暮らしで得する/損するのはこんな人!』

3.スマートメーター設置はまだ?ちょっと不安…

4日の夜に申し込んで、25日の供給開始連絡メールが来た。(・(ェ)・)y◇°°°
スマートメーターへの交換はどうなるのかな?

どの新電力の評判を調べていても、スマートメーターの交換を心配する人が多いです。

工事はその地域の電力会社から依頼をうけて工事会社が単独で実施します。

事前に連絡ははいりますが、無停電工事の場合は電話されないケースもあります。

また、切り替えの申し込みが多い時は工事が遅れることもあり、結果的に切り替えまで時間がかかる場合があります。

電気の切り替えは引越しのタイミングでされる方が多いので、引越しシーズン(1月~3月)などは、切り替えまでに時間がかかる可能性が高いです。

基本的に申し込んでからは何もすることはありませんが、心配な方は電話して確認しましょう。

4.エコ発電の今後の課題を指摘する声も

夜中は、物理的に発電出来ないわけだし、ためておく技術が重要だな。

Looopでんきは太陽光発電所の設置や風力・水力を利用し電気を供給しています。

再生可能エネルギーを利用しているので環境に優しく、消費者から支持されていますが、2ちゃんねるで「発電した電気をためておく技術が必要」だと指摘されています。

太陽光や風力発電・水力発電などといった再生エネルギーは環境に優しく、事故も起こりにくい発電方法と言われていますが、発電量の問題がよくとりあげられています。

具体的には
◎風速が発電量に影響する
◎地震で発電がとまることがある
◎落雷による故障
◎台風による設備の耐久性の問題

などなど、結果的に安定性に欠けてしまいます。

2ちゃんねるの投稿者の方はこうした理由をふまえた上で、発電した電気をためておく技術が必要だと指摘されていたのかもしれませんね。

5.太陽光は心配…基本料金0円は危ない気がする

ロジテックの事があるから太陽光は怖いんだよなぁ
そうじゃなくてもかなりの件数と量を販売しなきゃ儲けも出ないだろうし、基本料金0は危ないんじゃないか?

この方のいうロジテックとは元大手新電力会社です。

過去には新電力会社の中で6位になったほど電気を販売していた会社です。

しかし、資金繰りの悪化で2016年3月破産しました。負債額は約163億と言われています。

こういう事が過去にあるから新電力の経営は難しいと投稿者の方は言いたいんでしょうね。

たしかに再生エネルギーは発電量が季節や気候によって左右されやすいため、化石燃料に比べると安定した発電ができません。

Looopでんきは再生エネルギーを大々的に宣伝している新電力なので、今後も安定した電力を供給できるのか、長期的に考えると心配になってしまう人もいるのかもしれませんね。

もしロジテックのように経営が苦しくなった場合、まっさきにLooopでんきの一番のメリットである「基本料金0円」サービスがなくなると思います。

その時の客離れは想像しただけでおそろしいですね。

とはいえ、Looopでんきは相当なスピードで契約者を増やしていて、2018年末の時点で15万人を突破しました。

Looopでんき低圧契約者数

出典:Looopでんき公式HP

2019年5月現在も契約者は順調に伸びていますし、特に問題はないと考えてよいでしょう。

Looopでんきのデメリットについて知りたい方は、こちらの記事でもまとめているので読んでみてください。
『Looopでんきのデメリットと損しないための解決策まとめ』

Looopでんき2chでの良い口コミ・評判

もちろん2chにもLooopでんきの良い口コミはたくさんあります。

抜粋していくつか紹介します。

1.料金が一律なので納得できる

料金一律なら、使いすぎても納得がいきますね。

これまでの電気料金は使用量によって料金の単価が変わっていました。

●第一段階(~120kWh)
●第二段階(120kWh~300kWh)
●第三段階(300kWh~)
※東京電力の単価

と段階(使用量)があがっていくにつれて1kWhの料金の単価が高くなるんですね。

Looopでんきの場合はどれだけ電気を使用しても料金がかわりません。

関東のおうちプランの場合
いくら電気をつかっても26.00円/kWhで利用できます。

ネットの口コミなどを見ると、これまでの使った分だけ料金が高くなるプランに不満をもっている人が多く、使った分だけお得になるようなサービスにするべきだという声が目立っていました。

「基本料金0円・シンプルな一律料金プラン」というのはやはりメリットでしょう。

2.別荘・空き家にも向いている

別荘とかめったに使わない野小屋とかの電源契約にピッタリ

ほぼ空き家の別荘に使ってるけど、年間50円ぐらいでしたねw
たまに掃除機や井戸ポンプ動かすから、少しだけ電気使うから50円ぐらいなんだけど激安www

空き家でお世話になってるわ。
先月も0円。
たまに遊びでそこで少しだけミニ溶接機で溶接したり使えて便利。
アンペアも30まで使えるし最強だわ。

Looopでんきの1番のメリットは基本料金が0円なところ。

基本料金とは電気を使用していなくても毎月必ずかかる料金です。

別荘なんて年に何回かしかいかないと思うので、毎月無駄な基本料金を支払うのもバカバカしいですよね。

たまにしか利用しない、別荘や、職場の近くに借りるセカンドハウスなどだと、Looopでんきはかなりお得になりますね。

3.一年で2万円も安くなった

looopに変えて二年たったけど
一年あたり2万下がった
もう関電には戻れんわ・・・

電気をたくさん使うほど割安になっていくLooopでんき。

例えば関西地方の3~4人家族で月に500kwhを使う方の場合

関西電力⇒12,741円
Looopでんき⇒11,000円

と、毎月1,700円も安くなります。年間で計算すると20,000円を超えるので、かなり大きな削減額と言えますね。

実際にどれくらい安くなるのかは自分の使用量にもよるので、気になる方は下記の公式サイトからシミュレーションしてみることをおすすめします。

Looopでんき申し込み

基本料金0円とわかりやすいシンプルプランで人気のLooopでんき。

おすすめ理由
●とにかく電気代が安い!
●年間で2万円以上の節約も可能
●基本料金0円
●初期費用0円
●解約金0円

解約金が0円なのでお試し感覚で申し込みができるのも人気の理由の一つでしょう。

下記公式サイトからは、申し込み前に実際の使用量でシミュレーションもできて安心ですよ。

まとめ

以上、2ちゃんねるの評判まとめでした。

個人的に的確なコメントなども多く、参考になる内容が多かったので、時間をみつけて随時追加していきたいと思います!

おすすめはLooopでんき

分かりやすいプランととにかく安い電気料金で大人気のLooopでんき。

いつ辞めても解約金がかからないので、気になる方はお試し感覚で申し込めるのも魅力です。

送電は今まで通り地域の電力会社が行うため、電気の質が落ちたり停電が増えたりといった心配もいりません。

今まで通りの生活をしながら電気代が安くできる、本当におすすめのサービスです。

Looopでんき公式サイト

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