eo電気の評判・口コミは?気になるサービスを直撃取材!【2022年最新】

eo電気の評判
eo電気が気になっているけど、どんなサービス?デメリットはない?利用者の評判は?など疑問に感じていませんか。

この記事ではeo電気を検討しているけどまだ決めかねている…という方に向けて、eo電気に直接取材して分かった内容を余すところなくお伝えします。
この記事で分かること

・eo電気の料金
・eo電気とeo光ネットのセット割
・ガスのサービスについて
・eo電気と他社との比較
・eo電気の解約違約金


結論、eo電気はeo光ネットとのセットで契約することで割引キャンペーンを受けられたり、スタンダードプランなら電気代の月額基本料金が0円になるなど様々なセット割引が用意されていることから、eo光ネット利用者であれば選んで間違いのないサービスと言えます。

電気もネットもeoにまとめたいと考えている方はぜひ最後まで読んでみてください。

※記載の価格は税抜記載のものを除き、税込みです。

eo電気とは

eo電気は、株式会社オプテージが始めた新電力のサービス。オプテージは関西圏で光回線サービス「eo光」を提供するほか、「mineo」などの格安スマホも販売しています。

eo電気ではeo光とあわせて契約することで、eo光の月額料金が割引されるなど様々なセット特典を用意しています。

また、関西電力が提供するガスサービスの販売代理契約を結んでおり、「関電ガス eo割」というガスプランをセットで契約することもできます。

供給エリアは以下の通りです。
電気の供給エリア
⇒関西電力の供給エリア
ガスの供給エリア
⇒大阪ガスの都市ガス供給エリアまたは大津市企業局の都市ガス供給エリア
今回はeo電気に直接取材し、色々とお話を聞いてきました。料金の仕組みや特徴、どんな魅力や注意点があるのかなどこれから詳しく説明していきます。

株式会社オプテージ本社ビル

大阪にある株式会社オプテージの本社ビル

eo電気の料金は?

まずはeo電気の料金について、プランの特徴や他社との比較などを通して見ていきましょう。

電気料金プラン

eo電気では電気使用量が月間550kWh以下のご家庭向けの「スタンダードプラン」、月間551kWh以上のご家庭向けに「シンプルプラン」の2つが用意されています。
管理人
管理人
それぞれ一言でいうとどんなプランですか?
eo電気”スタンダードプラン”はネットとセットで契約することで基本料金が0円で利用できるプラン、”シンプルプラン”は551kWh/月を超えるとスタンダードプランよりさらにお得に利用できるプランとなっています。
eo電気ご担当者さま
eo電気ご担当者さま

以下ではそれぞれのプランについて、取材して分かった内容をもとに詳しく解説していきます。

スタンダードプラン

スタンダードプランの概要
  • 1~4人暮らしなどの電気使用量が月間550kWh以下のご家庭向け
  • ネットとセットで電気の月額基本料金が0円になる

eo電気「スタンダードプラン」は、1人暮らしから4人家族など、電気使用量が月間550kWh以下のご家庭向けの料金プラン。

関西電力では電気の使用量15kWhまでは定額の最低料金がかかり、それ以降は使った分だけ支払う仕組みとなっていました。一方でeo電気のスタンダードプランでは定額で支払う料金(eo電気では基本料金と言います)がなく、使った分だけ支払えばいい料金体系となっています(eo光とセット契約の場合)。

シンプルプラン

シンプルプランの概要
  • 5人以上の世帯など、月間の電気使用量が551kWh以上のご家庭方向け
  • 単価が段階式ではなく一律で固定

「シンプルプラン」は、5人以上の家族など、電気使用量が月間551kWh以上の方向けのプランです。
管理人
管理人
具体的にはどれくらい電気を使うとお得なのでしょうか?
月に551kWh/月以上使うのであればスタンダードプランよりさらにお得です。
eo電気ご担当者さま
eo電気ご担当者さま
いくつかの電気使用量を想定して、シンプルプラン、スタンダードプランの削減額を載せたので実際に検証してみましょう。

※2022年8月時点の電気料金単価による試算です。現在の料金単価とは異なる場合があります。最新の削減額は各社のホームページから料金シミュレーションを行ってください。
※再エネ賦課金、燃料費調整額を除いて計算しています。実際の請求額とは異なる場合があります。
世帯人数シンプルプランスタンダードプラン
3~4人家族
(350kWh)
9,014円8,111円
4~5人家族
(500kWh)
12,430円12,202円
5人以上
(600kWh)
14,707円14,929円
特に多い家庭
(700kWh)
16,984円17,656円
家族が多い家庭や家電などを多く稼働している方は、シンプルプランを選ぶとさらにお得にすることができますよ。

なお、上記はあくまで再エネ賦課金、燃料費調整額を除いた料金の一例となりますので、eo電気公式サイトで料金シミュレーションをしてみてくださいね。
電気使用量が月々550kWh以下の場合はデメリットも
シンプルプランは料金体系の特性上、電気使用量が月々550kWh以下のご家庭が契約すると割高になるケースがあります。

月に550kWhを下回るとシンプルプランのほうが割高です。550kWhというと4~5人家族の平均使用量、3~4人家族の夏や冬の電気使用量といったところなので、これに該当しない方はスタンダードプランを選びましょう。

管理人
管理人
どっちを選んだらいいか分からない場合はどうしたらいいですか?
まずはスタンダードプランをご利用いただき、電気をよりたくさん使うことが分かった段階でシンプルプランをおすすめさせていただくこともあります。
eo電気ご担当者さま
eo電気ご担当者さま

eo光とセットにしない場合は?
シンプルプランもeo光とセットにせず、単体で契約することができます。ただしセットで契約するより割高なので、やはりeo光とセットで契約することをおすすめします。

eo電気の2つのメリット

ここではeo電気に関連することとして、以下の3つのメリットを紹介します。
eo電気の2つのメリット
  • ネットとセットにできる
  • ガスとセットにできる
  • サポートサービスがある

『暮らし あと押しeo』として、お客様の暮らしをトータルでサポートさせていただくことをモットーに展開しています。
eo電気ご担当者さま
eo電気ご担当者さま

ネットとセットにできる

eo電気はeo光とセットで契約することができます。

eo電気とeo光をセットにすることで、電気とネットの支払いを一つにまとめることができるほか、eo光の月額料金もキャンペーンで割引となります。

eo光の月額料金が安くなる

eo電気とeo光ネットをセットで契約すると、「暮らしスタート割」としてeo光ネットのホームタイプ・メゾンタイプの月額料金が12ヵ月550円引きとなります。
eo光ネットの月額料金
(ホームタイプ・メゾンタイプ)
割引後の月額料金
3,280円(1年目)2,730円(1年目)
現在eo光ネットでは初年度月額2,200円引きキャンペーンを行っており、電気セットのキャンペーンと重複して受けろこともできます。

もちろん既にeo光を利用中の方も対象で、現在の月額料金から12か月550円引きとなります。

ネットの料金を抑えたい方は電気とのセット契約がおすすめです。実際にセット割がeo契約の決め手となったという評判も投稿されていました。

なお、eo光ネットマンションタイプを利用中の方はeo光ネットではなくeo電気の電気料金が4ヵ月550円引きとなります。

ガスもセットにできる

eoでは、「関電ガスeo割」という関西電力の提供する都市ガスとセットで契約することができます。

※関電ガス eo割は関西電力からの請求となります。

eo電気と関電ガスeo割をセットで利用することで、「eo電気×関電ガス eo割 キャンペーン」としてeo電気の電気料金が4ヶ月間550円割引になる特典を受けられます。

管理人
管理人
ガスに関してはあくまで関西電力のサービスということですか?
はい。関西電力が提供するガスサービスの販売代理契約という形になりますので、ご契約先は関西電力さんになります。
eo電気電気ご担当者さま
eo電気電気ご担当者さま
管理人
管理人
つまり電気・ネットの支払いはeoさんで、ガスの支払いは関西電力になるということですね。

サポートサービスがある

eoでは、鍵・水まわり・ガラス等のトラブルに駆け付けて対応してくれる「eo×生活110番」というサービスを24時間365日受けられます。

※eo×生活110番はシェアリングテクノロジー株式会社がサービスの提供を行います。
サポート内容

  • 鍵や水回り、ガラスのトラブルの30分以内の作業費が無料
  • 電気工事やリフォーム、害虫駆除などのサービス利用料10%還元
    (還元額の上限は5万円です。)
トラブルが発生した際は専用コールセンター(0120-848-537)に電話で状況を説明することで、専門業者の手配や作業日の指定などをしてくれます。

利用しないで済むに越したことはないですが、何かトラブルが起きた際は大きな安心材料になりますね。

なお、記載の電話番号はシェアリングテクノロジー株式会社が運営するコールセンターです。

管理人
管理人
関西でこうしたサービスを提供する会社は珍しいように思います。
お客様の視点を第一に、ご利用いただいて満足できるサービスの展開を心掛けています。
eo電気ご担当者さま
eo電気ご担当者さま

eo電気のその他の情報

ここまで、eo電気の基本的なサービスについてお伺いしてきました。最後に、その他の気になる情報をまとめます。

初期費用・解約金は?

eo電気は初期費用3,300円、1年間の最低利用期間内での解約で解約金3,300円が発生しますが、2022年現在はキャンペーンでともに0円となっています。

申し込んだ月から6ヵ月以内にeo電気の使用を開始していれば対象となります。

ポイントが貯まる

eo電気とセットで契約できる「関電ガスeo割」で、ガス代の支払いで「はぴeポイント」というポイントを貯めることができます。

▼ポイント還元率
ガス代1,000円=5P

貯まったポイントはTポイントや楽天ポイントなどの提携ポイントと交換できる他、100P=100円からガス代の支払いに充てることもできます。

ポイントを貯めるには、関電ガスeo割のマイページ「はぴeみる電」への無料登録が必要です。

eo電気の申し込み方法

eo電気はeo電気WEBサイトや電話、お店などから申し込むことができます。スマホからそのまま申し込むことができ、24時間365日対応なのでWEBからの手続きがおすすめです。

公式サイトから申し込む

公式サイトにアクセス後、申し込み専用ページに遷移します。

初めにeo利用者(eo光やmineoを契約中)かそうでないかを選択します。eo利用者はeoのマイページに移行するので、eoIDが必要になります。初めて申し込む場合はそのまま申し込み画面に移行します。

申し込みの際は電気の検針票、支払いに使うクレジットカードまたは口座番号の控えをお手元に用意しておくと手続きがスムーズです。

申し込み画面では住所や名前などの契約者情報、申し込みたい料金プラン、現在の電気の契約内容、支払い方法の指定などの項目を入力します。

全ての項目の入力が終われば申し込み完了です。その後はスマートメーターの設置(未設置の方のみ)、現在の電力会社の解約手続きが行われますが、全てeo電気側が代行してくれるので何もする必要はありません。

申し込みから約1か月程度(※)でeo電気に切り替わります。当日の工事や立ち合い、停電などもないのでそのまま待っていればOKです。

※申し込み内容に不備があった場合、切り替えに1カ月以上かかる可能性があります。また、eo光ネットと同時に申し込んだ場合、ネット開通後のeo電気切り替えとなります。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

eo電気には2つの料金プランが設定されており、電気使用量が月々550kWh以下のご家庭はスタンダードプラン、月々551kWh以上のご家庭はシンプルプランとご自身の状況にあわせて選べるのが利点です。また、eo光とセットで契約すれば合計6,600円引き、ガスとセットで契約すれば電気代も最大2,200円引きになるなどのセット割引きも多く用意されています。

これら豊富な割引特典もあるので、eo光をご利用の方にはぜひご検討してほしいサービスです。
株式会社ブレイブ