CDエナジーの解約方法は?解約前に知るべき注意点まとめ

CDエナジーダイレクトの解約方法は?CDエナジーダイレクトの解約時の注意点は?など疑問に思っているでしょう。

CDエナジーダイレクトはWEBサイトまたは電話での解約が可能です。

ただし他の電力会社に乗り換える場合や、引っ越し先でもCDエナジーダイレクトを利用する場合は解約をする必要がなく、引っ越しに伴い他の電力会社に申し込む場合などに解約が必要になります。

またCDエナジーダイレクトはプランによっては解約時に違約金が発生する可能性があるので、この記事では注意点についてもまとめました。

CDエナジーダイレクトを解約したいと思っている人は、この記事を読めば解約方法から注意点まで全情報を知る事ができるので、ぜひ最後まで読んでみてください。

CDエナジーダイレクトの解約方法

CDエナジーダイレクトの解約方法はWEBサイトまたは電話にて行うことができます。

ただ場合によってはそもそも解約する必要がない場合もあるので、まずはどんな人が解約の必要があるのかを以下にまとめました。
▼解約の必要がある人
・引っ越しに伴い他の電力会社に乗り換える
・自分の名義で電気を契約しない
引っ越しに伴い他の電力会社に乗り換える場合は、CDエナジーダイレクトの解約と新しい電力会社への申し込みが必要になります。

そして、例えば一人暮らしをしていたが実家に戻る場合など、自分の名義で電気を契約する必要がなくなった人も解約の手続きが必要です。

一方、同じ住所のままで他の電力会社へ乗り換える場合は、自分で手続きをしなくても乗り換え先の電力会社が勝手にCDエナジーダイレクトへ解約の連絡を入れてくれるため、該当する人は希望の電力会社に申し込むだけでOKです。

WEBサイトで解約する

CDエナジーダイレクトの解約方法1つ目はWEBサイトで、この方法は後ほど解説する電話での解約と違って、営業時間を気にする必要がないのでおすすめです。

WEBサイトで解約する場合、公式サイトの「電気・ガスのお申込み」から簡単に手続きをすることができます。

CDエナジーの解約画面

上記の画像のように、CDエナジーダイレクトのガス(あなたガス)もセットで契約している人は、電気とガス両方を解約することも、ガスのみの解約をすることも可能です。

自分が希望する解約内容を選択して、必要事項を入力すれば解約することができます。

なお、入力するべき必要事項は主に以下の項目となっています。
・名義/住所(引っ越し前の家と引っ越し後の家の両方)/電話番号/メールアドレスなどの基本情報

▼電気の解約の場合
・電気の契約に関する情報
(電気の使用終了希望日/お客さま番号/供給地点特定番号)
▼ガスの解約の場合
・ガスの契約に関する情報
(ガスの使用終了希望日/お客さま番号/供給地点特定番号)
電気やガスの契約に関する情報は、以下の画像のようなCDエナジーダイレクトを契約した時に送られてきた書類、またはマイページ(カテエネ)で確認することができます。

CDエナジーダイレクト契約時に送られてきた書類

実際に私が契約した時に送られてきた書類

黄色で囲んだ部分が、「契約番号」と「供給地点特定番号」です。

またCDエナジーダイレクトのガスを解約する際、ガスメーターの設置場所がオートロック内や開錠が必要な場所にある場合は立ち合いが必要になります。

解約ページにてガスの解約希望日時を選択することができるので、該当する人は立ち合いが可能な日時を選択するようにしましょう。

▼ガスの閉栓作業受付時間
・平日/土曜日:9時~19時
・日曜日/祝日:9時~17時

電話で解約する

CDエナジーダイレクトの解約方法2つ目は電話です。

電話で解約する場合、WEBサイトでの解約時にも必要になった名義や住所といった基本情報、そして電気契約に関する情報が必要になるので準備しておきましょう。
【CDエナジーダイレクト お客さまセンター】
・電話番号:0120-811-792
・受付時間:(平日)9時~19時(土日祝日年始)9時~17時

CDエナジーダイレクトの解約違約金は?

プランによってはかかる

CDエナジーの「ベーシックでんき」「シングルでんき」「ファミリーでんき」などには解約違約金がありませんが、他のサービスとセットになったプランには解約違約金があるので注意しなければなりません。

それぞれ金額などが異なるのでプランごとにまとめました。

エンタメでんき(Amazonプライム付きプラン)

▼解約金
1年間の契約期間に途中解約した場合、残りの月数×400円+手数料495円
エンタメでんきはAmazonプライムの年会費を肩代わりしてくれるプランのため、1年間の契約期間が決められており、契約期間の途中で解約してしまうと違約金が請求されます。

そのため申し込みから1年以内に解約してしまうと、【残りの月数×400円+手数料495円】が解約違約金として請求されてしまうんです。

ただ解約違約金を支払ったことによって、エンタメでんきを解約しても残りの契約期間中はAmazonプライムを引き続き利用できるので覚えておきましょう。

ちなみにエンタメでんきを解約しただけではAmazonプライムは解約されません。1年間の契約が終わった後も自動更新で契約が継続されてしまうので、Amazonプライムも併せて解約したい場合は、別途Amazonプライムの解約手続きをしてください。

よしもとでんき

▼解約金
1年間の契約期間に途中解約した場合、残りの月数×415円+手数料495円
よしもとでんきは大阪チャンネルの年会費を負担してくれるプランのため、1年間の契約期間が決められており、契約期間の途中で解約してしまうと違約金が請求されるので注意しましょう。

解約違約金は【残りの月数×415円+手数料495円】で請求されてしまうのですが、以下の更新月に手続きを行えば解約違約金がかからずに解約することができます。

1.料金の適用が開始された日を含む月
2.契約期間が満了する月の前月1日から、契約期間が満了するまでの期間

ゲームでんき

ゲームでんきは、PlayStationゲームサービスの12ヵ月間の利用権が付いてくるプランなので12ヵ月間の契約期間が決められており、契約期間の途中で解約してしまうと違約金が請求されてしまうので要注意です。

プランごとに解約違約金が異なるので以下にまとめました。
▼解約金
【ゲームでんき(P・N)】
残りの月数×1,099円
【ゲームでんき(N)】
残りの月数×581円
ただしゲームでんきは12ヵ月間の契約が満了する日を含む月の前月1日から、契約が満了するまでの期間に解約した場合は解約違約金がかからないので、タイミングを見計らって解約することをおすすめします。

CDエナジーダイレクトの解約に関する注意点

CDエナジーダイレクトの解約に関する注意点をまとめたので、解約する前にチェックしておきましょう。

解約の期日がある

CDエナジーダイレクトをWEBサイトで解約する場合は、解約の期日があるので気をつけましょう。

期日は解約したい日を含む月の前月初日から2営業日前までと決まっているため、解約したい日の前日や当日にはWEBサイトではなく電話で解約してください。

ちなみにCDエナジーダイレクトのガスを解約したい場合は電気の期日とは異なり、解約したい日を含む月の前月初日から4営業日前までです。

引っ越し先でも継続利用する場合は解約不要

引っ越し先でもCDエナジーダイレクトを引き続き利用したい場合は解約をする必要がなく、この場合マイページ(カテエネ)で引っ越し手続きをすることになります。

ただし、CDエナジーダイレクトの供給エリア外へ引っ越しをする場合は解約をして他の電力会社へ乗り換える必要があるので覚えておきましょう。
▼CDエナジーダイレクトの供給エリア
東京都/神奈川県/埼玉県/千葉県/栃木県/群馬県/茨城県/山梨県/静岡県の富士川以東

まとめ

最後までお読みいただきましてありがとうございます。

CDエナジーダイレクトの電気の解約は、前日や当日でなければWEBサイトで簡単に行うことができます。

ただプランによっては解約違約金がかかってしまう可能性があるので、該当する人は注意しましょう。

またCDエナジーダイレクトのガスの解約に関しては、立ち合いが必要になる場合もあるので、事前に確認しておくことをおすすめします。
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