ソフトバンク光の評判悪すぎ!でも真実を語るサイトが少ない気が・・

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ソフトバンク光の評判悪すぎ!でも契約数200万越えもスゴすぎ

光コラボレーション回線の中にはスマホのキャリアによってセット割があるものがあります。その代表格となるのが「ソフトバンク光」です。

既にソフトバンクの携帯電話ユーザーは3,700万人以上おり、スマホユーザーであればソフトバンク光に乗り換えてお得になれる!とテレビCMなどで大体的に宣伝していますが・・

なぜかネットでの評判はドコモ光と肩を並べるぐらい、いやソフトバンク光の方が上を行っているようにも感じます。もし、私がソフトバンク光を申込もうと評判を見たら嫌気がさすのは間違いありません。

ただ、他のサイトでは「ソフトバンク光評判悪すぎ!」と反感を誘うだけの情報のみで、それ以上のことに触れているサイトはほとんど見かけませんでした。

だからといって肩を持つ気は一切ありませんが、どのサイトでも伝えていないことがいろいろとあったので、国民の約3分の1が利用しているソフトバンクユーザーの為に本当のソフトバンク光を教えます。

ドコモ光の評判・口コミを見ると申込みする気がなくなるかも

ソフトバンクの悪い口コミまとめ

ソフトバンクの悪い口コミまとめ

実際にソフトバンク光の評判を調べるとこれ以上ないぐらい悪い投稿ばかりです。しかも、契約後のトラブルなどが多いので、これから申込みする人にとっては恐怖以外のなにものでもありません。

それでは不満タラタラの投稿をご覧ください。

カスタマーサポートに繋がらない

評判の悪さでも他を圧倒しているのが「カスタマーサポート」の対応です。光コラボに限らず同社のサービスは昔から同じようなサポート体制の気がしますが…

さすがソフトバンク光!口コミを探すのに大変な回線もあるのに、ソフトバンク光のサポート対応に関しての悪評は1分あれば十分でした(笑)「テレビCMにかけるお金をサポートに~」との意見はごもっともですね。

ソフトバンク光は安くない

白戸家の人たちがあれだけ安いと言っているので期待しちゃいますが、その期待を見事に裏切られた人たちで溢れていました。

工事費や違約金が相変わらず高すぎる

乗り換えであれば工事費が掛からないケースもありますが、やはり口コミには不満タラタラの投稿が沢山ありました。

なぜかオプションをてんこ盛りにされる

今もガラケーでソフトバンクを利用していますが、当初の契約時に謎のオプションを頼んでもいないのにてんこ盛りにされました…。これが1兆円を超える利益が生まれた理由なんですかね?

ソフトバンク光の申込みをまさかおすすめしないよね?

ソフトバンク光の申込みをまさかおすすめしないよね?

まさかこの展開でソフトバンク光をおすすめする訳じゃないよね?

まさか…と言いたいところですが、この記事自体ソフトバンク光を叩くために作成した訳じゃありません。ネットではピックアップされていませんが、乗り換えることでお得を感じている人も中にはいます。

悪評が多すぎて見落としていると思いますがいるんです!ソフトバンク光にして安くなってネット回線を快適に使えるようになった人。

タイトルにもある通り、ソフトバンク光の加入者数は200万を突破しました。これだけ叩かれているのになぜ伸びているのか…ちょっぴりソフトバンク光のよいところを紹介しておきます。

200万の加入者数に対応できるチャット開始

200万超えの加入者数に対応できるチャット開始

よほどサポートへのクレームが多かったのか、だいぶ前から赤枠のチャットで質問などをすることができるようになりました。

見てもらえば分かりますが、1時間電話が繋がらないと言っている口コミがある中、チャットなら1分以内に返信があってストレスを感じることはありませんでした。

しかも、電話が繋がらないことを質問したら、その事を認めたうえでチャットなら・・といった回答をくれて、サポート体制を良くしようとしていることが伝わってきました。

ソフトバンク光はファミリー層向けにメリットあり

ソフトバンク光はファミリー層向けにメリットあり

ソフトバンク光はスマホとネットのセット割で安くなる

ソフトバンク光に加入して最もメリットあるのは1人暮らしの肩でなく、3人以上の家族で乗り換えるファミリー層です。また、ネット+スマホなどセット割を適用させるほどメリットが増していきます。(でんきも含む)

この事はしっかりと公式HPで説明してあるので、「思ったより安くならなかった」と言う人の中には確認を怠っているケースもあるはずです。

要は解約しづらく利益率の高い契約者を求めている訳です。商売をしている以上、利益を追求するのは悪いことではないので、該当しない方は申込まなければいいだけです。

工事代や解約違約金は別に高くない

工事代や解約違約金は別に高くない

評判ではソフトバンク光の解約違約金や工事費はボッタくり!といった投稿がありましたが、公正中立に他社回線と比較すると「高くもなく安くもない」のが本当のことです。

工事費に関してはソフトバンクというよりはNTTに支払うものですし、解約違約金も15,000円以上掛かる光コラボと比べればマシでは?と思います。

また、一時的なキャンペーンかもしれませんが「他社違約金・工事費を満額還元」を実施しています。私の知る限りこんなキャンペーンを実施している回線を知らないので、どちらも適用したら結構お得になります。

工事費・違約金はソフトバンク光だけの問題じゃないのは理解しておきましょう。

オプション外しを契約後にすぐ行う

ソフトバンクサービスでいろいろなオプションを付けられるのは誰も分かっていることです。それが嫌なら他を選べば良いですし、面倒じゃなければ契約後に外すのを忘れなければ乗り換えるメリットは十分あります。

その際の手続きで「電話が繋がらない」といった問題がありますが、実はそんな心配をする必要はなく以下の手順ですぐ外せます。

  1. お客様専用ページにログイン
  2. 契約情報の変更を行う

これだけです。ログインパスワードなどは申込みして約1週間程度で書類が届くようです。ソフトバンクの電話が繋がらないことを当初から諦めておけば怒りも感じないですねw

ただ、しっかり外しても想定外の料金を請求されてしまうケースがあり、申込み時に注意しなくてはいけないことがあります。それは・・

悪質な代理店窓口から申込みしないこと

これさえ徹底しておけば頼んでもいないオプションを付けられることもなく、悪い評判を投稿する事態には発展しないと思います。しかも、代理店によってはキャッシュバック特典までもらえるので、ネットで叩かれているソフトバンク光にはならないでしょう。

決まった窓口がないのであれば、この前申込みしてすごく親切だった窓口があるので連絡だけでもしてみてください。

光コラボ申込み※ソフトバンク光を扱っているかの確認はしてません。

ソフトバンク光を他の光コラボと比較すると?

  • リアルタイムチャットの開始
  • 申込む人の世帯数
  • 工事費や解約違約金
  • オプションはネットで外せる

以上のことを考慮して他社の光コラボと比較してみましたが、ネットの口コミに悪いものだけ拡散されているのはちょっと可愛そうにも思えてきました。

さすがにこれだけ悪い情報ばかりだと風評被害もあるでしょうし、そのせいで申込みをしなかった人も多いでしょう。

最後にもう1度だけ言いますが、私はソフトバンク光を勧めることで一切得はしません。それでも申込みする方の条件によっては良い回線だと思うので、検討されているなら上記の説明を再確認してみては如何でしょうか?

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お得な光回線の申込みなら

インタネット回線の申込みをする時に「家電量販店・比較サイト」など選択肢がたくさんあって、どこに申込みするかで損得が大きく出てしまいます。

実際、どこで申込みしても月々払っていく料金に違いはないので、たかが数万円のキャッシュバックでもどうせなら最高にお得な申込みをしてください!

①申込み時の対応
②豊富な回線を取扱いしてる
③キャッシュバックが高額

この3つをクリアしているところが必須となります。時期によっておすすめ窓口は変わりますが、最近自分で申込みしたところを紹介しておきますので是非連絡してみてください!

管理人おすすめ窓口

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