安くて遅い?と評判のエキサイト光の口コミをまとめてみた

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安くて遅い?と評判のエキサイト光の口コミ

光コラボなどの光回線はストレスなく利用できて当たり前!といったイメージがあると思いますが、今回紹介する「エキサイト光」ではその常識が通用しないかもしれません。

ただ、利用される方の建物やパソコンに問題があったり、利用する時間帯がゴールデンタイム(19:00~23:00)で込み合っていると、どんな光回線でも速度が低下する可能性はあります。

そのことを踏まえても、ネット上には「遅すぎる!」といった内容の口コミで溢れていました。

これからエキサイト光を申込みして後悔しないためにも、料金プランや既に利用している人たちの体験談をまとめておきました。

エキサイト光の評判や口コミ

エキサイト光の評判や口コミ

光回線を選ぶ時は「体験者の評判」だけは必須情報となります。

ただ、「エキサイト光 評判」とネット検索して出てくるサイトは申込みさせることが目的で、本当に知りたい情報を伝えないサイトばかりです。当サイトはそういった偏った情報にしないことがモットーなのでご安心ください。

ADSL?と思ってしまう回線速度

エキサイト光に興味がある人が最も気になる「回線速度」の評判から紹介します。一つだけ言っておきますが、決してエキサイト光のことが嫌いな訳じゃないので…

口コミを見ていると地域によって不満の多さが違う?気もしましたが、どちらにしてもエキサイト光はストレスなく快適!と言っている人はいませんでした。

カスタマーに繋がりにくいのに有料

光回線の接続などで困った時に頼るのが「カスタマーセンター」です。繋がりにくいことが多くてイライラしてしまうものですが、基本的にフリーダイヤルなので待たせている分、相手側も通話料を負担するデメリットがあります。

しかし、エキサイト光では「ナビダイヤル」となっているので、通話した分だけ客側が負担する仕組みとなっています。しかも、負担させておきながら繋がりにくいとは…

カスタマーセンターに配置する人間を極端に減らし、サポートに全く力を入れていないのでしょうか?困った時に相談できない…ネットの知識に疎い方にはあまりおすすめできませんね。

ちなみに有料の電話窓口はこちらです。

電話番号:0570-783-812
受付時間:10:00~18:00(年中無休)

見つけようと思ってもなかなか探せないところに記載してありました。トップページにあっても良い番号なのに、相当掛けてほしくないことが分かりましたw

エキサイト光の料金やキャンペーン

エキサイト光の魅力はなんといっても「利用料金の安さ」です。

おそらく今利用している方の大半が「安さ」でエキサイト光を選んだはずです。評判でもお伝えした通り、その他にメリットがあるとは思えません。

業界最安水準の料金プラン

戸建て マンション
料金プラン 4,360円 3,360円

数ある光回線の中でも利用料金の安さは魅力的です!

フレッツ光や一部の光コラボでも格安プロバイダとして利用でき、相場が800~1,000円のところ500円となっています。

エキサイト光はこの安さを光回線の料金にも反映させ、安さには定評のあるニフティ光などと同等の価格で勝負しています。

ただ、最近は価格競争が激化してきたので、更に安い光コラボも登場してくるはずです。そうなった時に安さを一番の売りにしているエキサイト光はどう対抗してくるのか?私たちにとってデメリットはないので期待して待ちましょう!

キャッシュバックはあるの?

エキサイト光で他の回線が実施しているようなキャッシュバックはありません。

「キャッシュバックがなくても料金が安いから得なんじゃ?」

このように思われる方が多いかもしれませんが、インターネット回線は5年、10年同じサービスを使い続けるものではないので、目先の月額料金より実はキャッシュバックを重視した方が実質支払額は少なくなります。

そのことを理解してもらうためにまずは以下の表をご覧ください。

A社 B社
月額料金 4,000円 4,500円
キャッシュバック 0円 30,000円
2年間の支払額 96,000円 78,000円

毎月500円高いB社を利用したとしても「3万円キャッシュバック」をもらうことで、500円安いA社の支払額より2万円弱少ないのです。

また、最近の契約は2年縛りなどが多く、解約金が掛からなくなったら別のサービスに乗り換えしていくことで、手間を考えてもかなりお得にネットを利用することができます。

目の前の情報だけでなく利用期間なども考えて選ぶようにしましょう!
他の光回線がいくらか知りたい方は以下を参考にしてください。

まとめ

数々の光回線を比較してきましたが、エキサイト光の料金は確かに魅力的で激安といって良いでしょう。しかし、安さを実現するためにそれ以上のメリットを用意できず、トータルで考えてしまうと当サイトでおすすめすることはできません。

光回線を利用するならストレスないことは当たり前で、できるだけ払うお金は少ないことに越したことありません。

たったそれだけのことを追求するためにたくさんの回線を比較しているので、読むのが面倒でも他の記事もぜひご覧ください!

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